Υποστήριξη & συντήρηση ιστοσελίδων με έλεγχο καλής λειτουργίας, έλεγχο περιεχομένου, αναβαθμίσεις – ενημερώσεις, επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
Πλήρης υποστήριξη ιστοσελίδων
Η σωστή υποστήριξη & τακτική συντήρηση της ιστοσελίδας σας WordPress, είναι απαραίτητη για την διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας, ασφάλειας, της βέλτιστης απόδοσής και της άψογης εμπειρία χρήστη.
Online Monitoring
Παρακολούθηση με ειδικό λογισμικό
Άμεση λήψη μέτρων
Χρησιμοποιούμε ειδικά εργαλεία για να παρακολουθούμε την υγεία της ιστοσελίδας σας και να ενημερωνόμαστε άμεσα στην περίπτωση που είναι offline για οποιοδήποτε λόγο, ώστε να κάνουμε τα απαραίτητα βήματα για να επανέλθει.
Ενημερώσεις & αναβαθμίσεις
Ενημερώσεις στο WordPress
Ενημερώσεις στα plugin
Οι αναβαθμίσεις και οι ενημερώσεις του WordPress είναι απαραίτητες για την διατήρηση της ασφάλειας και λειτουργικότητας της ιστοσελίδας. Κάνουμε ανά τακτά διαστήματα όλα τα updates με δοκιμές για πλήρη συμβατότητα.
Αλλαγές περιεχομένου
Προσθήκες & διορθώσεις
Αλλαγές πολυμέσων
Προσθήκη νέων άρθρων, σελίδων, πολυμέσων, επεξεργασία υφιστάμενου περιεχομένου με διορθώσεις ορθογραφικών λαθών, ενημέρωση πληροφοριών, αλλαγή δομής κειμένων, αφαίρεση παλιών ή μη σχετικών στοιχείων.
Επίλυση προβλημάτων
Επίλυση όλων των τεχνικών προβλημάτων
Επίλυση προβλημάτων από κακή χρήση
Έλεγχος και επίλυση όλων των τεχνικών προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν στην λειτουργία της ιστοσελίδας, με άμεση διόρθωση των σφαλμάτων, ενημερώσεις του κώδικα και διορθώσεις στα plugin, όπου χρειάζεται.
Υποστήριξη ιστοσελίδων με όλες
τις απαραίτητες εργασίες
Φροντίζουμε με τις κατάλληλες ενέργειες και εργασίες σε όλα τα πεδία, για μία υγιή και γρήγορη ιστοσελίδα διασφαλίζοντας παράλληλα, την συνεχής και απροβλημάτιστη λειτουργία της.
Πακέτα για υποστήριξη
και συντήρηση ιστοσελίδων
Οι εργασίες για την συντήρηση ιστοσελίδων παρέχονται είτε μέσω ετήσιων πακέτων υποστήριξης είτε με κόστος ανά αίτημα, που διαμορφώνεται ανάλογα με τις απαιτήσεις και το χρόνο κάθε εργασίας (ad-hoc basis).
Ενδεικτικά καλύπτονται: downtime, errors, plugin updates/rollback, backup/restore, ασφάλεια/βασικός έλεγχος.
Δεν μπορεί να γίνει μεταφορά υπολοίπου ωρών σε επόμενο έτος.
Σε κάθε πακέτο περιλαμβάνονται και δωρεάν ώρες πρόσθετης υποστήριξης οι οποίες καλύπτουν τις παρακάτω εργασίες, με ελάχιστη κατανάλωση 1 ώρα ανά αίτημα υποστήριξης:
Προβλήματα που παρουσιάστηκαν από κακή χρήση της ιστοσελίδας (ενδεικτικά, διαγραφή αρχείων, προσθήκη κώδικα, κ.λπ.)
Προσθήκη/αλλαγή λειτουργιών/plugin
Προσθήκη προϊόντων, κατηγοριών κ.λπ
Αλλαγή σχεδιασμού όπως αλλαγές στη δομή, προσθήκη/αλλαγή εικόνων και κειμένων
Προσθήκη επιπλέον σελίδων ή ενοτήτων
Αλλαγή στην σειρά εμφάνισης του μενού ή στις κατηγορίες
Συχνές Ερωτήσεις
Αν δεν γίνει σωστή ή καθόλου συντήρηση, το site σας θα έχει προβλήματα όπως θέματα στην εμφάνιση, αργή ταχύτητα, δεν θα προσφέρει ασφάλεια αν δεν γίνουν οι ενημερώσεις κάνοντας πιο εύκολες τις επιθέσεις των χάκερ, θα χάνει θέσεις στην κατάταξη (SEO) εάν δεν υπάρχουν ενημερώσεις και προσθήκες στο περιεχόμενο, με αποτέλεσμα απώλεια επισκεπτών και μείωση των πιθανών εσόδων σας.
Καθώς κατά τη διαδικασία αναβαθμίσεων η ιστοσελίδα ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας για 2-3 λεπτά, αυτή πραγματοποιείται βραδινές ώρες, εκτός των ωρών αιχμής. Οι ενημερώσεις, αλλαγές και προσθήκες στο περιεχόμενο, γίνονται χωρίς να επηρεάζουν καθόλου την λειτουργία της ιστοσελίδας σας.
Το ετήσιο πλάνο για τα πακέτα υποστήριξη & συντήρηση ιστοσελίδων είναι απαραίτητο για την καλή λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας. Όσον αφορά ιστοσελίδες που δεν έχουμε κατασκευάσει εμείς θα πρέπει να τηρούν κάποιες προδιαγραφές κατασκευής για να υπαχθούν στο πλάνο ετήσιας υποστήριξης-συντήρησης. Επικοινωνήστε μαζί μας για δωρεάν ανάλυση της ιστοσελίδας σας και περισσότερες πληροφορίες.