Μάθετε πώς ο Ευρωπαϊκός Νόμος για την Προσβασιμότητα (EAA) επηρεάζει την ιστοσελίδα σας και ποιες υποχρεώσεις ισχύουν για τις επιχειρήσεις.
Ευρωπαϊκός Νόμος EAA: Πώς επηρεάζει την ιστοσελίδα σας;
Ο Ευρωπαϊκός Νόμος για την Προσβασιμότητα (European Accessibility Act): Τι πρέπει να γνωρίζετε για την ιστοσελίδα της επιχείρησής σας;
Από τις 28 Ιουνίου 2025, τίθεται σε πλήρη ισχύ ο Ευρωπαϊκός Νόμος για την Προσβασιμότητα (European Accessibility Act – EAA), ο οποίος φέρνει σημαντικές αλλαγές στον τρόπο που οι επιχειρήσεις σχεδιάζουν και διαχειρίζονται τις ιστοσελίδες και τις ψηφιακές υπηρεσίες τους.
Αν έχετε ιστοσελίδα, e-shop ή προσφέρετε ψηφιακές υπηρεσίες, μπορείτε να δείτε παρακάτω πώς σας επηρεάζει ο νέος κανονισμός.
Τι είναι ο European Accessibility Act (EAA);
Ο EAA είναι μια ευρωπαϊκή οδηγία με στόχο να διασφαλίσει ότι προϊόντα και υπηρεσίες στην Ε.Ε. είναι προσβάσιμα σε όλους τους πολίτες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία και των ηλικιωμένων.
Αφορά κυρίως την ψηφιακή προσβασιμότητα και φέρνει υποχρεώσεις για πολλές επιχειρήσεις που λειτουργούν διαδικτυακά.
Ποιες επιχειρήσεις επηρεάζει;
Ο νόμος ισχύει για εταιρείες που παρέχουν ψηφιακές υπηρεσίες, όπως:
- Ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops)
- Τράπεζες και υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών
- Παρόχους τηλεπικοινωνιών και ενέργειας
- Εταιρείες μεταφορών (π.χ. πώληση εισιτηρίων online, κρατήσεις μεταφορών)
- Εταιρείες με mobile apps
- Πλατφόρμες για ανάγνωση ηλεκτρονικών βιβλίων
- Κέντρα εξυπηρέτησης πελατών (helpdesks, call centers)
Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε έναν από τους παραπάνω τομείς, τότε η ιστοσελίδα σας πρέπει να είναι πλήρως προσβάσιμη μέχρι τα μέσα του 2025.
Ποιες εξαιρούνται;
Μικρές επιχειρήσεις (κάτω από 10 εργαζόμενους και κύκλο εργασιών κάτω από 2 εκατ. ευρώ) εξαιρούνται από την υποχρέωση, εκτός αν παρέχουν ψηφιακές υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην οδηγία.
Δηλαδή, αν εκπροσωπείτε μικρή επιχείρηση αλλά έχετε e-shop, πιθανόν να πρέπει να συμμορφωθείτε με την ευρωπαϊκή οδηγία. Καλό θα ήταν να συμβουλευτείτε τον λογιστή ή τον νομικό σύμβουλο της εταιρείας σας.
Τι σημαίνει "προσβάσιμη ιστοσελίδα";
Η προσβασιμότητα στον ψηφιακό χώρο είναι θεμελιώδες δικαίωμα και αφορά όλους τους χρήστες, είτε έχουν κάποια μορφή αναπηρίας είτε όχι.
Στόχος της είναι να διασφαλίζει ότι κάθε άτομο μπορεί να πλοηγηθεί, να κατανοήσει και να χρησιμοποιήσει μια ιστοσελίδα με ευκολία και χωρίς εμπόδια. Για μια ιστοσελίδα, αυτό σημαίνει ότι:
– Μπορείτε να πλοηγηθείτε εύκολα χρησιμοποιώντας μόνο το πληκτρολόγιο ή ειδικά βοηθητικά εργαλεία, όπως screen readers (για άτομα με προβλήματα όρασης).
– Οι εικόνες έχουν περιγραφές (alt text) ώστε να καταλαβαίνουν όλοι τι δείχνουν.
– Τα βίντεο έχουν υπότιτλους ή γραπτή μεταγραφή, για όσους έχουν προβλήματα ακοής
-Τα χρώματα στο site έχουν αρκετή αντίθεση, ώστε να διαβάζονται εύκολα και από άτομα με μειωμένη όραση ή δυσχρωματοψία.
– Η ιστοσελίδα ακολουθεί συγκεκριμένες διεθνείς οδηγίες (WCAG 2.1, επίπεδο AA), που την κάνουν φιλική προς όλους τους χρήστες.
Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα;
Όλες οι νέες ιστοσελίδες και εφαρμογές πρέπει να συμμορφώνονται έως τις 28 Ιουνίου 2025, ενώ οι ιστοσελίδες που βρίσκονται ήδη online πρέπει να γίνουν προσβάσιμες μέχρι τότε.
Πώς να προετοιμαστείτε;
Αν έχετε επιχείρηση με διαδικτυακή παρουσία, ξεκινήστε νωρίς:
- Κάντε έλεγχο προσβασιμότητας στην ιστοσελίδα σας
- Συνεργαστείτε με developer ή UX expert που γνωρίζει τις οδηγίες WCAG
- Ενημερώστε το περιεχόμενό σας (π.χ. εικόνες, βίντεο, φόρμες επικοινωνίας)
- Εκπαιδεύστε την ομάδα σας σε θέματα ψηφιακής προσβασιμότητας
Συμπερασματικά
Η ψηφιακή προσβασιμότητα δεν αποτελεί απλά μια νομική υποχρέωση, είναι και δείγμα επαγγελματισμού και κοινωνικής ευαισθησίας για μια σύγχρονη επιχείρηση.
Αξίζει να την δείτε ως επένδυση καθώς μια προσβάσιμη ιστοσελίδα βελτιώνει την εμπειρία όλων των χρηστών, ενώ βοηθάει και σε επίπεδο SEO κάνοντας την ιστοσελίδα σου πιο φιλική στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης όπως η Google.
Επικοινωνήστε με την ομάδα της ACM Digital για μια δωρεάν αξιολόγησή της ιστοσελίδας σας ως προς την προσβασιμότητα της!
